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【重要】輸入品などの海外向け仕様品について

silhouette CAMEOの製品保証およびサポートは、弊社が日本国内で販売している国内向け仕様品のみとさせていただいております。 国内向け仕様品は、日本国内の安全基準に基づく仕様となっております。海外向け仕様品に関してはこれらの仕様と異なるため、ご購入される場合はくれぐれもご注意ください。 また、これら海外向け仕様製品に関するトラブルにつきましては、弊社では対応いたしかねますのでご理解のほど申し上げます。

国内向け仕様品の見分け方

国内向け仕様品は以下の点で見分けることができます。

  • グラフテック株式会社発行の保証書
  • 日本語版の入門ガイドの付属
  • パッケージにグラフテックのロゴ、日本語表記
  • 本体背面の製品表示にGraphtec Corporation表記



ご不明な点は下記問い合わせ窓口まで、お問い合わせください。

「グラフテック カスタマーセンター」
電話番号:【ナビダイヤル】0570-016262または 045-825-6382
受付時間:9:00~18:00 ( 月~金曜 ただし当社指定休日を除きます)