Silhouette Cloudに接続できないほとんどの場合、インターネット接続が弱いこと、またはウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールなど、コンピュータ上の別のプログラムが接続に干渉していることが原因です。
継続的な問題が発生している場合は、アクティブで強力なインターネット接続があることを確認してから、コンピューター上のウイルス対策プログラムやファイアウォールプログラムを一時的に無効にします。
プログラムを無効にしたくない場合は、プログラムを開いて[シルエットを許可]をクリックしてください。
このプロセスの手順は、使用しているウイルス対策ソフトウェアの種類によって異なります。