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FAQ

ソフトウェアのインストール前にパソコンに接続してしまった

  • S-KEY F-00021927
  • 更新日 2020年12月28日

Silhouette Studio のインストールが完了する前にカッティングマシンとパソコンを接続してしまうと、デバイスとプリンターにドライバーが表示されず、ステータスが”レディ”にならない場合があります。

この場合は、USBケーブルを外してからデバイスマネージャーを開き、[ほかのデバイス] を削除してください。
その後再度USBケーブルでパソコンとカッティングマシンを接続し、ドライバーが正しくインストールされることを確認してください。