平素より弊社商品のご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社製品、silhouette CAMEO 3にて、下記の問題が発生しております。
本件はファームウェアの問題が確認されております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
対象
silhouette CAMEO 3 本体バージョン1. 20以前
現象
作図中に停止を押して電源OFFし再度ONするとSilhouette Studio側で
パネル入力待ちとなって動作しない。
対応
silhouette CAMEO 3ファームウェアをV1.40へバージョンアップしてください。
ファームウェアはホームページからダウンロードをしてください。
お問い合わせ窓口
グラフテック カスタマーセンター
電話番号:【ナビダイヤル】0570-016262 または 045-825-6382