トライアルサブスクリプションが適用されない

カッティングマシンの製品登録をおこなったにも関わらず、1か月間のトライアルサブスクリプションが適用されない場合、Silhouette アカウント登録確認メール本文のリンクをクリックしてください。

リンクをクリックした後は、デザインストアに再度サインインしてトライアルサブスクリプションが適用されているかご確認ください。

クリック後もトライアルサブスクリプションが適用されていない場合は、以下の手順でトライアルサブスクリプションを申請できます。

Silhouette アカウントを作成すると、登録したメールアドレス宛に登録確認メールが送付されます。
メール内のリンクをクリックしないとアカウントの作成が完了せず、トライアルサブスクリプションが適用されません。
また、コンテンツのダウンロードなどもできなくなりますので、登録確認メールは必ずご確認の上、メール内のリンクをクリックしてください。

Silhouette Design Storeのマイアカウントを開きます。

Subscription Toolsを開き、[ サブスクリプションのご利用履歴 ] をクリックします。

[ Claim Free Trial Subscription ] ボタンをクリックします。

[ I don’t have a credit card ] をクリックし、[ Continue ] ボタンをクリックします。

クレジットカードを既に登録済みの場合は、プルダウンリストをクリックしてカードを選択してください。

クレジットカードを選択してトライアルサブスクリプションを開始すると、トライアル終了後にベーシックサブスクリプションが自動的に開始され、クレジットカードに月額料金が請求されます。
トライアルのみをご利用になる場合はクレジットカード情報を削除し、”I don’t have a credit card” をクリックしてトライアルを開始してください。

[ I agree to the Silhouette Terms and Conditions of this subscription. ] にチェックを入れ、[ Submit ] をクリックします。

[ Success! ] の画面が表示され、トライアルサブスクリプションが適用されました。

マイアカウントアイコンにマウスポインターを合わせると、2,500円の残高と有効期限が表示されます。

上記の手順を実行してもトライアルサブスクリプションが適用されない場合は、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

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