FAQ

ダウンロードしたコンテンツがライブラリに表示されない

  • S-KEY F-00025581
  • 更新日 2021年3月24日

Silhouette Design Storeから購入したダウンロードコンテンツ(フォント、パターン、デザイン)が見つからない場合は、ライブラリフォルダがすべて展開されていることをご確認ください。
フォルダ内に+記号が表示されている場合は、+記号をクリックして展開することができます。

購入したフォントはすべて自動的にフォントフォルダにダウンロードされます。
デジタルパターンはパターンフォルダーに、その他のコンテンツはすべて最近のダウンロードフォルダにダウンロードされています。

上記のフォルダを確認してもコンテンツが見つからない場合は、次の手順でデザインの復元をおこなってください。
このプロセスではデザインの複製はおこなわれず、ライブラリから欠けてしまっているデザインのみをダウンロードします。

Silhouette Studioを最新バージョンに更新していただくと、簡単に復元が可能になります。

Ver.3.7以上のSilhouette Studioをご利用いただいている場合

Silhouette Studioを起動し、[ライブラリ]を開きます。

[同期]をクリックし完了です。

ネット・接続環境によっては、同期にお時間がかかる場合がございます。

Ver.3.6以下のSilhouette Studioをご利用いただいている場合

Silhouette Design Storeにアクセスします。

右上のアカウントアイコンをクリックし、マイアカウントページを開きます。

[Recover]をクリックします。

パスワードを入力し[Recovrer All Designs]をクリックします。

[Successfully Recovered All Designs]が表示されたら完了です。

SVGファイルはライブラリに自動的にダウンロードされません。 .studio形式のコピーがライブラリに保存されます。
SVGファイルのダウンロード方法は、以下のページでご確認ください。