使い方ガイド

サブスクリプションの解約方法

  • S-KEY G-00036231
  • 更新日 2022年4月25日

サブスクリプション(トライアルサブスクリプション)のキャンセル設定

全てのサブスクリプションは、3か月目以降であればキャンセル料なしで解約することができます。
3か月が経過する前にサブスクリプションを解約する場合、キャンセル手数料( 3か月分の料金からすでに支払った料金を差し引いた金額)が解約時に請求され、未使用のダウンロード可能残高は破棄されますのでご注意ください。

サブスクリプションを解約する場合は、[マイアカウント]ページにある[Credit & Subscriptions]を選択し、[Cancel]をクリックします。

キャンセル料が発生する場合は、その金額が表示されます。
確認の上、パスワードを入力してください。
[ サブスクリプションをキャンセル ]をクリックすると解約が完了します。

サブスクリプションの解約の確定

[Continue]をクリックします。

キャンセルしたい理由にチェックし、Silhouetteアカウントのパスワードを入れて、[Confirm Cancellation]をクリックします。

表示が出たら、解約手続き完了です。